Tuesday, November 06, 2007

多層次傳銷

大學生了沒之前有兩集的主題是多層次傳銷。這是我看到節目中討論最激烈的一集吧。
節目請來的就是前陣子(註一)在台灣新聞出現的森青利通的五名員工,其中三人是大學休學來做直銷。
註一:這裡中文電視播出的時間比較晚,我寫這篇又 delay,更晚。

我喜歡這一集陶子的主持,我覺得大部分的時候她都盡量保持中立,也一直分析大學生的問題和來賓的回答,再將重點以比較平實的方式敘述出來,讓兩方專注在問題的重點,減少被比較情緒化的言語模糊焦點。但是當傳銷業者迴避問題甚至用沒有根據的資料來辯解時,陶子跳出來提出她知道的確切資訊來嗆業者,看了挺爽的。
(在這一段)

森青的來賓自己講的,直銷不等於他們。因為如果我是那些拿牌子的同學的話,我的立場是節目前是中立,在節目最後變成了反對。我還是覺得應該有比較良性的多層次傳銷公司,但是看了森青,開始懷疑到底有沒有良性的直銷公司,還是所有公司都像他們那樣。
我覺得森青的來賓迴避了很多問題,很多問題都答非所問,一直說要澄清,卻轉移話題,有時又用不合理的例子來解釋(例一),讓我對他們很不信賴。
例一:森青有人提Yahoo的創辦人楊致遠也休學創辦Yahoo.

話說有朋友真的被他朋友找去做直銷,憑了一句義氣就答應下去,之後就後悔了,錢也要不回來,後來兩人就翻臉了。
不過這件事對他長期來講好像不錯,現在感覺他百毒不侵,有一點要拉他直銷的徵兆他馬上察覺。也都看透會有什麼招數,都能全身而退。

對於多層次傳銷,我覺得那是一種銷售的方式,我不覺得他本身是錯誤的。一種說法是傳銷免去了媒體廣告的費用,是以這些會員來推廣產品,所以省下廣告費用回饋到會員身上;另一種說法是傳銷的上線下線就像是一般商品的大盤商、中盤商、零售商等,所以原本通路的費用就由會員來賺。(這在節目中也有提到)
反正,傳銷只是一種方式,會員們只是花時間心力做一種工作,得到報酬,像上班拿薪水一樣。沒那麼罪惡,也沒像森青講得拯救地球那麼偉大。
是推銷工作,不是傳銷人員愛說的"分享"。

我覺得良性的傳銷:
- 要誠實,不誤導
- 要注重推廣產品而不是拉人頭。
很多讓直銷得到臭名的直銷公司都只是要拉人頭,產品只是個幌子,所有會員在拉人頭,沒人買產品,最後支撐不了就倒了,老闆大概也落跑了。據說我朋友之前那家也是這樣。
拉人頭通常是親戚、朋友、同事、客戶,所以也會施以人情壓力,所以會讓人覺得為難。
拉人頭的過程也都會故意製造情境,也都會說得很動聽,森青的廣告以找兩個人月入百萬來號召,結果因為全公司包括大老闆都沒有月入百萬,所以被判廣告不實要罰錢。

更仔細的分析可以看看這篇分析直銷的文章,還滿有邏輯。

最後,如果你要拉我進直銷的話,謝謝再聯絡。推銷/業務員這種工作不是我的興趣,更不是我的專長。